課程報名退費須知
Met Elsa好好過生活 https://metelsa2017.com（以下簡稱Met Elsa）
1. 實體課程終止和退費原則：
您於下列情形，且您或您購買實體課程時所指定之人，未出席課程者，得通知Met Elsa終止，除有正當理由外，Met Elsa不得拒絕：
課程報名皆採「課前繳費」。
- 報名時請一次支付全額費用
- 課程採精緻小班模式，報名時如已超額，仍請先繳費候補或改報下一班
- 本課程有出席時數要求，且課程一經開始，無法補課，亦無法退費。
- 如無法全程參與，請勿報名參加。
- 因學員個人因素需申請轉班或延期，應於開課前七日提出，並以一次為限。唯若該異動申請影響開班，辦課方得拒絕申請。
- 申請轉班後即不得再回原班上課或要求退費。
- 若因辦課方造成無法開班，將於開課前七日通知，學員可選擇退費或轉報其他課程。
- 學員若申請轉報其他課程，如有價差，依實際課程費用多退少補。
- 退費時依照學員繳費金額計算，轉帳手續費由提出退費方自行負擔。
- 開課日前30日申請退費，扣所繳費用10%行政手續費；
開課日前11至29日申請退費，扣所繳費用20%行政手續費；
開課日前4日至10日申請退費，扣所繳費用30%行政手續費；
開課3日內申請退費、轉班或延期，皆不予受理，且不予退費。 下列特殊情況發生於開課日時，得酌予退費：
奔喪：限直系親屬，需提供相關證明；因感染流行性疾病無法完成課程，需提供中央健保局特約區域診所以上之證明。遇強烈颱風、地震等天災，配合當地政府人事行政局宣布停止上班之公告，將另行通知上課日期。
退費需填寫「退費申請書」，以Email方式通知。學員並需同時提供本人帳戶之戶名、帳號及負擔轉帳手續費。
退費時依照學員原繳費金額計算，轉帳手續費由提出退費方自行負擔。
- 開課日前30日申請退費，扣所繳費用10%行政手續費；
開課日前11至29日申請退費，扣所繳費用20%行政手續費；
開課日前1日至10日申請退費，扣所繳費用30%行政手續費；
開課當日申請退費、轉班或延期，皆不予受理，且不予退費。 - Met Elsa不保證以下事項：
1.本服務將符合您的特定要求
2.於Met Elsa購買或取得之任何服務、資訊或課程恐無法100%符合您的期望，對是否使用本服務，應由您自行考慮且自負風險。
3.為護各班課程品質，報名後如因個人因素未能完成課程，無法補課、無法退款。繳費報名前，請先安排好您的時間！
2. 實體課程暫停之處理：
- 報名後，如遇報名人數不足，或天災、不可抗力之因素，導致需要延期，Met Elsa將會於開課日前通知您，您可自行決定是否繼續參加延期後的課程。
- 如要繼續參加，則已繳學費自動轉為下一期課程費用；如不再參加，則Met Elsa將在接受您的退費申請後，七日內全額無息退還。
- Met Elsa因前項事由而暫停本課程之全部或一部，應於暫停本課程 7 日前，於課程群組中進行通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於Met Elsa之事由者，不在此限。
- 如因您個人因素需要延期，請於開課日七日前申請保留名額至下一梯次（申請次數僅限一次）。
3. 線上課程購買及觀看規定：
- 本網站定義之教學內容以影片為主，音頻為輔，不負擔觀看課程可能產生之數據流通費用。
- 教學之所有內容，包括但不限於文字、影像、圖像、影音及動畫等素材，其著作權皆為本網站內容提供者所有，受中華民國著作權法及國際著作權法律保障。一旦購買線上課程，即同意依網站規劃之教學步驟觀看相對應權限之影片，但禁止包括但不限於下載、散布、分享及以任何形式給予會員以外之他人觀看、重製、轉載，若經發現，本網站得不經該會員同意，立即停止會員資格，並依著作權法提起訴訟。
- 線上課程經繳費購買後，會員得於帳號有效期間觀看相對應權限之影片，會員應自行斟酌與安排學習時間，不得以包括但不限於時間不足、不便學習或其他非可歸責於本網站之理由要求賠償或退費。
- 會員帳號僅供申請人本人使用，且同一時只能使用一個裝置登入使用。
- 線上課程一經購買即開通觀看資格，故不得申請退費。如因購買人個人因素造成未能時權限時間內觀看，本網站不不予負責，亦不予退費，若無法配合，請勿購買。
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3. Met Elsa保留權利：
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